Informationen

Einleitung

Die Gesellschaft FerraPlay s.r.o. mit Sitz in Frymburk 140, 382 79 Frymburk, ID-Nr.: 21765448, eingetragen im Handelsregister des Bezirksgerichts in České Budějovice, Abteilung C, Einlage 34403/KSCB (im Folgenden „FerraPlay“ genannt) ist sich bewusst, dass Sie Bedenken hinsichtlich der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten haben könnten. Wir wissen, wie wichtig es ist, Ihre Privatsphäre zu schützen. In Übereinstimmung mit den für die Verarbeitung personenbezogener Daten geltenden Vorschriften ist FerraPlay der „Data Controller“.

Der Verwalter erfüllt die Verpflichtungen, die sich aus der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (nachstehend „GDPR“ genannt) und den geltenden Rechtsvorschriften zur Umsetzung der GDPR in der Tschechischen Republik, insbesondere dem Gesetz Nr. 110/2019 Slg. über die Verarbeitung personenbezogener Daten in der geänderten Fassung, ergeben.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie FerraPlay Ihre personenbezogenen Daten erhebt und verwaltet. Sie enthält außerdem Informationen darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden, warum wir sie benötigen und wie sie für Sie nützlich sein können.

Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen haben oder eines Ihrer Rechte als betroffene Person ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 17.11.2024 aktualisiert.

Grundprinzipien und unser Engagement für den Datenschutz

Wir bei FerraPlay verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen. Wir legen Wert darauf, alle von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu schützen, verantwortungsvoll mit Ihren personenbezogenen Daten umzugehen und unsere Praktiken transparent zu gestalten. Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Deshalb haben wir uns den folgenden Grundprinzipien verpflichtet:

• Sie sind nicht verpflichtet, die von uns angeforderten personenbezogenen Daten anzugeben. Wenn Sie diese Daten nicht angeben, können wir Ihnen möglicherweise bestimmte Dienstleistungen oder Produkte nicht anbieten.
• Wir erheben und verarbeiten Ihre Daten nur für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke oder für bestimmte Zwecke, die wir Ihnen mitteilen und/oder denen Sie zugestimmt haben.
• Wir sind bestrebt, so wenig personenbezogene Daten wie möglich zu erheben, zu verarbeiten und zu nutzen.
• Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, bemühen wir uns, diese so genau und aktuell wie möglich zu halten.
• Sobald die von uns erhobenen personenbezogenen Daten für keinen Zweck mehr benötigt werden und wir nicht gesetzlich zu ihrer Aufbewahrung verpflichtet sind, werden wir alles in unserer Macht Stehende tun, um sie zu löschen, zu vernichten oder dauerhaft zu anonymisieren.
• Ihre personenbezogenen Daten werden nicht weitergegeben, verkauft, vermietet oder anderweitig zur Verfügung gestellt, außer wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.

Welche personenbezogenen Daten erheben wir?

Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten variieren je nach Zweck und den von uns bereitgestellten Produkten oder Dienstleistungen.
Wir erheben grundsätzlich die folgenden Arten personenbezogener Daten direkt von Ihnen:

1. Persönliche Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse, Postanschrift und Telefonnummern;
2. Ihr Browserverlauf, wie die von Ihnen aufgerufenen Seiten, Datum und Ort Ihres Besuchs sowie Ihre IP-Adresse;

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch indirekt erfassen, wenn:

1. Sie Inhalte auf Social-Media-Sites, Websites oder Anwendungen im Zusammenhang mit unseren Produkten teilen oder als Reaktion auf unsere Werbematerialien in den sozialen Medien; oder
2. Wir lesen oder erfassen Ihre personenbezogenen Daten als Teil der von anderen Websites erfassten Daten (beispielsweise platzieren wir möglicherweise eine Anzeige auf einer Website eines Drittanbieters, und wenn Sie auf diese Anzeige klicken, erhalten wir möglicherweise Informationen über Sie und andere Besucher dieser Website, um die Reichweite und den Erfolg dieser Werbung zu messen).

Besondere Kategorien personenbezogener Daten

FerraPlay beabsichtigt grundsätzlich nicht, besondere Kategorien personenbezogener Daten, d. h. sensible Daten über Sie, zu verarbeiten.

Warum erheben und verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen das beste Online-Erlebnis und einen hochwertigen Kundenservice zu bieten. Wir können Ihre personenbezogenen Daten insbesondere zu folgenden Zwecken erheben, speichern, verwenden und weitergeben:

1. zur Bearbeitung Ihrer Anfragen und Anträge sowie zur Prüfung und Lösung von Beschwerden, Anträgen und Beanstandungen;
2. zur Entwicklung und Verbesserung unserer Produkte, Dienstleistungen, Kommunikationsmethoden und des Betriebs unserer Websites;
3. zur Verwaltung unserer täglichen Geschäftsanforderungen im Zusammenhang mit Ihrer Teilnahme an unseren Werbeaktivitäten oder Ihren Anfragen, Wünschen oder Fragen;
4. zur Überprüfung der Identität von Personen, die uns telefonisch, elektronisch oder auf andere Weise kontaktieren;

Rechtsgrundlage

Die Rechtsgrundlagen für die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung sind:

1. Vertragsnotwendigkeit: Unsere Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten ist für die Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen mit Ihnen oder für die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich.
2. Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen: Unsere Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten ist für die Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen erforderlich.
3. Berechtigte Interessen: Unsere Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten ist für unsere berechtigten Interessen oder die berechtigten Interessen Dritter erforderlich. Zu unseren berechtigten Interessen können unter anderem folgende gehören:
   1. zur Verwaltung, zum Wachstum und zur Entwicklung unseres Geschäfts;
   2. zum Betrieb und zur Sicherung unserer Websites und Anwendungen;
   3. für Marketing, Marktforschung und Geschäftsentwicklung;
   4. zur Erbringung von Dienstleistungen für unsere Kunden;
   5. zur Erteilung, Überwachung und Sicherstellung der Auftragserfüllung bei unseren Lieferanten;
   6. zur Investition in und Einführung neuer Produkte zum Nutzen der Gemeinden, in denen wir tätig sind;
   7. für interne Verwaltungszwecke des Konzerns; und
   8. Erstellen Sie Profile (z. B. Gruppen mit gemeinsamen Merkmalen) und senden Sie Ihnen basierend auf Ihren Interessen und Präferenzen direkt sowie über traditionelle und Social-Media-Kampagnen personalisierte Neuigkeiten und Produkttipps. Weitere Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten und zu Ihren Widerspruchsmöglichkeiten finden Sie weiter unten im Abschnitt „Profiling und automatisierte Entscheidungsfindung“ dieser Datenschutzerklärung.

   Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage berechtigter Interessen erheben und verwenden, achten wir darauf, dass Ihre Rechte als natürliche Person dadurch nicht außer Kraft gesetzt werden.

4. Einwilligung: Wir können Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten. Sollten Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, diese aber später widerrufen, können Sie diese widerrufen, indem Sie uns kontaktieren. Wir werden die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten dann nicht mehr auf diese Weise verarbeiten. Ein Widerruf Ihrer Einwilligung kann jedoch dazu führen, dass wir Ihnen unsere Produkte und damit verbundenen Dienstleistungen nicht mehr anbieten können.

Ihre Rechte

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, stehen Ihnen verschiedene Rechte zu, die Sie jederzeit ausüben können. Nachfolgend finden Sie einen Überblick über diese Rechte und ihre Bedeutung für Sie. Sie können Ihre Rechte jederzeit über unsere Kontaktseite oder per E-Mail ausüben.

Auskunftsrecht

Sie haben das Recht auf klare, transparente und verständliche Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden. Deshalb stellen wir Ihnen die in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Informationen zur Verfügung.

Recht auf Auskunft und Berichtigung personenbezogener Daten

Sie haben jederzeit das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese zu berichtigen oder zu aktualisieren. Wir sind uns der Bedeutung dieses Rechts bewusst. Wenn Sie es ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über unsere Kontaktseite per E-Mail.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Ihre personenbezogenen Daten sind übertragbar. Das bedeutet, dass sie elektronisch verschoben, kopiert oder übermittelt werden können. Dieses Recht besteht jedoch nur, wenn:

1. Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zugestimmt haben;
2. die personenbezogenen Daten zur Erfüllung eines Vertrags verarbeitet werden;
3. die personenbezogenen Daten automatisiert verarbeitet werden.

Wenn Sie Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über unsere Kontaktseite per E-Mail.

Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten

Sie haben das Recht, von uns die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn:

1. Ihre personenbezogenen Daten werden für die Zwecke, für die wir sie erhoben haben, nicht mehr benötigt; oder
2. Sie widerrufen Ihre zuvor erteilte Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und es liegt keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten vor; oder
3. Sie legen Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke ein; oder
4. Sie widersprechen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Wahrung der berechtigten Interessen von FerraPlay (z. B. zur Verbesserung des Nutzererlebnisses auf der Website);
5. Die personenbezogenen Daten werden nicht rechtmäßig verarbeitet; oder
6. Ihre personenbezogenen Daten müssen gelöscht werden, um gesetzlichen Bestimmungen zu entsprechen.

Wenn Sie Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten löschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte über unsere Kontaktseite per E-Mail. Wir werden angemessene Schritte unternehmen, um Ihrem Wunsch gemäß den gesetzlichen Bestimmungen nachzukommen. Sollten die von uns erhobenen personenbezogenen Daten für keinen Zweck mehr benötigt werden und wir nicht gesetzlich zu ihrer Aufbewahrung verpflichtet sind, werden wir alles in unserer Macht Stehende tun, um sie zu löschen, zu vernichten oder dauerhaft zu anonymisieren.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken, wenn:

1. Sie sind der Ansicht, dass die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten unrichtig sind; oder
2. die personenbezogenen Daten nicht gemäß den gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet werden, Sie aber anstelle einer Löschung eine Einschränkung der Verarbeitung wünschen; oder
3. wir Ihre personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die wir sie erhoben haben, nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen; oder
4. Sie haben Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingelegt und warten auf die Prüfung, ob Ihre mit diesem Widerspruch verbundenen Interessen die berechtigten Gründe für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten überwiegen.

Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken möchten, kontaktieren Sie uns bitte über unsere Kontaktseite per E-Mail und wir werden angemessene Schritte unternehmen, um Ihrer Anfrage gemäß den gesetzlichen Anforderungen nachzukommen.

Widerspruchsrecht

Sie haben jederzeit das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Kontaktieren Sie uns dazu bitte über unsere Kontaktseite oder per E-Mail.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich direkt bei einer Aufsichtsbehörde über unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Die Aufsichtsbehörde in der Tschechischen Republik ist das Amt für den Schutz personenbezogener Daten mit Sitz in Pplk. Sochora 727, 170 00 Prag 7-Holešovice, www.uoou.cz.

Recht auf Widerruf der Einwilligung

Wenn wir Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten benötigen, haben Sie das Recht, diese jederzeit zu widerrufen, ohne dass dies Auswirkungen auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten vor dem Widerruf hat.

So schützen wir Ihre personenbezogenen Daten

Wir sind uns der Bedeutung des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten bewusst und setzen alles daran, diese vor Missbrauch, Manipulation, Verlust, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Wir haben zahlreiche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten implementiert. Beispielsweise verfügen wir über Zugriffskontrollen, Firewalls und sichere Server

Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nicht länger, als es für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, erforderlich ist. Die Dauer der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten richtet sich nach dem Zweck, für den wir sie erheben und verwenden, der Dauer Ihres Vertragsverhältnisses mit uns und/oder dem Zeitraum, der zur Einhaltung geltender Gesetze und Vorschriften sowie zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung unserer Rechtsansprüche erforderlich ist.

Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten an verbundene Unternehmen und andere Organisationen weitergeben, stellen wir sicher, dass dies nur an solche Organisationen geschieht, die Ihre personenbezogenen Daten schützen und die geltenden Datenschutzgesetze in gleicher oder ähnlicher Weise einhalten wie wir. Ihre personenbezogenen Daten werden nicht weitergegeben, verkauft, vermietet oder offengelegt, außer wie in dieser Datenschutzerklärung dargelegt. Wir geben Ihre Daten jedoch weiter, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind und/oder an Behörden.
Ihre personenbezogenen Daten werden nicht weitergegeben, verkauft, vermietet oder offengelegt, außer wie in dieser Datenschutzerklärung dargelegt. Wir geben Ihre Daten jedoch weiter, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind und/oder an Behörden.

Ihre personenbezogenen Daten werden zu den aufgeführten Zwecken an folgende Dritte weitergegeben:

Kategorien von Dritten | Art der personenbezogenen Daten | Zweck der Verarbeitung

1. Unternehmen der FerraPlay-Gruppe | Alle Arten personenbezogener Daten, die von FerraPlay verarbeitet werden | zum Zweck der Entwicklung und Verbesserung unserer Produkte, Dienstleistungen und Kommunikation; der internen Revision; des Verständnisses und der Bewertung der Interessen, Anforderungen und Bedürfnisse unserer Kunden
2. Unternehmen, die Dienstleistungen im Bereich Marketing, Services und Vertrieb anbieten | Persönliche Kontaktdaten, Social-Media-Profile, Registrierungsdaten | Versand von Newslettern und Einladungen zu Veranstaltungen, direkte E-Mail-Aktivitäten, Marketingumfragen, Versand von Benachrichtigungen über Verbraucherwettbewerbe und deren Durchführung (einschließlich Auswertung), Anzeige relevanter Werbung auf Plattformen Dritter
3. Unternehmen, die Hosting-/Cloud-Dienste und andere Dienstleistungen im Bereich IT-Support und -Sicherheit anbieten | Alle Arten personenbezogener Daten, die von FerraPlay verarbeitet werden | Anmietung von Speicherplatz zur Speicherung elektronischer Daten, Erstellung und Betrieb von Websites, IT-Support
4. Öffentliche Behörden | Alle Arten personenbezogener Daten, die von FerraPlay verarbeitet werden | Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen von FerraPlay
5. Anbieter elektronischer Kommunikationsdienste sowie Post- und Zustelldienste, Zahlungsdienstleister | Persönliche Kontaktdaten | Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Geschäftstätigkeit von FerraPlay

Cookies und andere Technologien

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch über Cookies und andere Technologien erfassen. Dies kann geschehen, wenn Sie unsere Websites oder Websites Dritter besuchen, unsere Online-Werbematerialien ansehen oder unsere mobilen Anwendungen/mobilen Anwendungen Dritter nutzen. Dazu können gehören:

1. Informationen über den Browser und das Betriebssystem Ihres Geräts;
2. die IP-Adresse des von Ihnen verwendeten Geräts;
3. die von Ihnen aufgerufenen Seiten unserer Website;
4. die Links, auf die Sie bei der Nutzung unserer Dienste klicken.

Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Cookie-Erklärung“.

So erreichen Sie uns:

Wenn Sie Fragen, Anmerkungen oder Beschwerden zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail über unsere Kontaktseite.